Tham khảo

Điều khoản và Điều kiện của qi888

Khi bạn mở tài khoản trên qi888, bạn đồng ý với những quy định cơ bản bảo vệ cả bạn lẫn nền tảng.

Tài khoản an toàn từ lúc bạn đăng kýThanh toán bằng MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền được xác minh nhanh chóngCasino trực tiếp và slot
qi888 Điều khoản và Điều kiện của qi888
CÓ CÂU HỎI?

Liên hệ hỗ trợ về Điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc cách chúng áp dụng với tài khoản của mình, đội hỗ trợ qi888 sẵn sàng trợ giúp.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin với đội hỗ trợ ngay trên ứng dụng hoặc trang web.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về vấn đề của bạn.
Trung tâm tài khoản Vào Cài đặt tài khoản để xem tóm tắt điều khoản, chính sách rút…
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ Thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn — tên, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử rút tiền — được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL Tất cả giao dịch nạp tiền, rút tiền và thay đổi tài khoản đều đi qua kết nối được mã hóa để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Lưu giữ dữ liệu Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch của bạn để xác minh rút tiền, xử lý tranh chấp và tuân thủ quy định pháp lý địa phương.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả thông tin cá nhân liên kết với tài khoản của mình bất kỳ lúc nào qua hộp trò chuyện hỗ trợ.
Xóa tài khoản Nếu muốn tắt tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân sau khoảng thời gian giữ lại theo pháp luật địa phương.
Quy định Cookie Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn và bảo vệ tài khoản. Bạn có thể vô hiệu hóa chúng trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.
Liên hệ về quyền riêng tư Câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn? Nhắn tin hỗ trợ hoặc yêu cầu nói chuyện với chuyên viên bảo mật qi888.

Điều khoản — Câu hỏi của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách các điều khoản hoạt động trong thực tế. Nếu bạn có thắc mắc khác không được trả lời ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích cụ thể về tình huống của bạn.

Có, bạn có thể cập nhật thông tin thanh toán bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản. Khi rút tiền, hãy chắc chắn số ví được liệt kê khớp với ví bạn đang sử dụng. Nếu không khớp, xác minh sẽ bị từ chối để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể đặt lại mật khẩu trên trang đăng nhập bằng cách nhập email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh đến email của bạn. Nhấp vào đó, tạo mật khẩu mới, rồi đăng nhập lại bình thường trên điện thoại hoặc máy tính.

Bạn có thể rút tiền từ ví qi888 của mình bất kỳ lúc nào sau khi hoàn tất xác minh tài khoản. Số tiền rút phải không vượt quá số dư hiện có. Chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin ví, sau đó chuyển tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ nó. Nếu nghi ngờ hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ điều tra và bảo vệ tài khoản của bạn nếu có dấu hiệu giả mạo.

Dữ liệu của bạn được sử dụng chỉ để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán, xác minh rút tiền và tuân thủ luật pháp địa phương. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu hoặc chia sẻ với bên thứ ba trừ khi pháp luật bắt buộc. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, yêu cầu bạn rút tất cả số dư, rồi vô hiệu hóa tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy định pháp luật địa phương.

Nếu bạn không thể xác minh một giao dịch hoặc nghi ngờ sai sót, liên hệ hỗ trợ ngay với chi tiết. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử thanh toán, ghi nhận của bạn, và thông tin rút tiền. Nếu tìm thấy lỗi, chúng tôi sẽ sửa lại và hoàn tiền nếu cần thiết.