Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cung cấp hỗ trợ khách hàng, và tuân thủ pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu để bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba.
Không. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch nạp rút tiền, và với cơ quan pháp luật khi pháp luật yêu cầu. Bạn không bao giờ được bán cho bên quảng cáo hoặc công ty thứ ba.
Đăng nhập qi888, vào Cài đặt, chọn Bảo mật, rồi chọn Xem dữ liệu tài khoản. Bạn sẽ thấy tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch ví và hoạt động đăng nhập. Để có báo cáo đầy đủ hơn, liên hệ Hỗ trợ.
Có. Mở Chat hỗ trợ trong qi888, nêu tên tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh và xóa dữ liệu trong 90 ngày, trừ những ghi chép cần giữ lại theo luật.
Bật xác minh hai yếu tố qua OTP trong Cài đặt Bảo mật. Đặt mật khẩu mạnh (chữ hoa, chữ thường, số, ký tự đặc biệt), thay đổi mật khẩu định kỳ, và đừng chia sẻ thông tin đăng nhập với ai.
Dữ liệu thanh toán được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ an toàn. Các ứng dụng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cũng bảo mật thông tin của bạn. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mã PIN.
Nếu xóa tài khoản qi888, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xác nhận xóa qua Hỗ trợ.
